
Sisältö
- Laaja Pelitarjonta että Ohjelmistotoimittajat
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot että Nostot
- Palvelun Saavutettavuus
Laaja Pelialusta ja Ohjelmistotoimittajat
Olemme me luoneet pelialustamme yhteisvoimin sektorin johtavien pelientoimittajien parissa. Valikoimastamme on yli 3000 vaihtoehtoa, jotka kattavat jokaisen suosituimmat lajit hedelmäpelejä sisältäen. Kumppaneinamme työskentelevät muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play, jotka varmistavat korkealaatuisen pelikokemuksen kullekin käyttäjälle.
Valtti Kasino tarjoaa asiakkailleen erityisen mahdollisuuden tutustua tuotteita ilmaiseksi ennen aidolla rahalla pelausta. Tämä piirre tulee hyvin suosittu tuoreiden pelaajien parissa, ketkä aikovat tutustua pelin toimintaan huoletta vailla rahallista riskiä.
Klassikkopelit että Livekasino
Pöytäpelien rakastajille mahdollistamme laajan kokoelman perinteisiä pelitarjontaa. Ruletti, blackjack, baccarat ja pokeri tulevat saatavana lukuisissa eri muodoissa, joka mahdollistaa jokaisen käyttäjän löytävän itselleen oikean ratkaisun. Live-huoneissamme koulutetut dealeri vetävät pelivaihtoehtoja reaaliajassa, tuomalla aidon kasinon fiiliksen välittömästi kodin laitteellesi.
- Eurooppalainen, amerikkalaisen tyylin ja ranskan ruletin
- Blackjack-muodot mukaan lukien Spanish 21 ja Pontoon
- Baccarat ja kyseisen variantit mm. Punto Banco
- Video-pokeri -pelit kuten Jacks or Better ja Deuces Wild
- Live-dealer-pelit enemmän kuin 50 vaihtelevassa pelipöydässä
Tietoturva ja Lisensointi
Harjoitamme Maltan saaren pelilautakunnan (MGA) myöntämällä peliluvalla numero MGA/B2C/394/2017, joka on annettu 1.8.2020. Tämä lupa vaatii meidät toimimaan noudattamaan korkeita eurooppalaisen pelitoiminnan sääntöjä, tämä takaa pelaajillemme suojatun sekä rehellisen pelialustan. Jokainen peliaktiviteetit ja tietosi suojataan 256-bittisellä SSL-salauksella, mikä vastaa sama ratkaisu kuin rahoituslaitosten sivustoilla.
Hallittu Pelaaminen
Sitoudumme voimakkaasti vastuullisen pelikäyttäytymisen sääntöihin. Tarjoamme käyttäjillemme keinoja pelaamisen kontrollointiin, esim. talletusrajoitukset, tappiorajoitukset, peliaikalimiitin että itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme toimivat Peluuri sekä GamCare, jotka tarjoavat apua pelivaikeuksien havaitsemisessa sekä hoitamisessa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Ymmärrämme, kuinka kätevät ja suojatut maksutapahtumat ovat olleet keskeinen osuus miellyttävää pelielämystä. Täten olemme yhdistäneet alustaamme monipuolisen kokoelman maksuvaihtoehtoja, ne palvelee kotimaisia asiakkaita.
| Trustly | Kyllä | On | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | On | Käytössä | Heti / 1-3 vrk |
| Skrill | On | Kyllä | Nopea / 0-24h |
| Neteller | Kyllä | On | Heti / 0-24h |
| MuchBetter | On | On | Nopea / 0-24h |
| Paysafecard | Kyllä | Pois käytöstä | Nopea / – |
Minimitalletuksemme on 10 euroa sekä pienin kotiutusmäärä 20 euroa. Kotiutukset käsitellään tavallisesti 24 tuntia sisällä nostopyynnön jättämisestä, kuitenkin Trustly-nostot voivat vastaamaan jopa jopa suoria. Emme peri kustannuksia rahansiirroista tai kotiutuksista, mutta maksumenetelmien palveluntarjoajat saattavat periä omansa kulujaan.
Tuen Tavoitettavuus
Tukemme on ollut tavoitettavissa seitsemänä päivänä viikoittain suomeksi palveluna. Annamme apua kolmen eri eri väylän avulla: live-chat, sähköposti sekä puhelintuki. Reaaliaikakeskustelu on käytössä klo 9-24 joka päivänä, ja tämä on nopein tapa keino saada selvityksiä nopeaa toimintaa vaativiin kysymyksiin. S-postilla lähetettyihin yhteydenottoihin saat vastauksen tavallisesti 2-4 tunnin kuluessa.
Toistuvasti Kysyttävät Asiat
Me olemme koonneet monipuolisen UKK-sivun, joka antaa vastauksia tavallisimpiin kysymyksiin suhteen pelaajatilin hallintaan, kampanjoihin, maksutapoihin ja tekniikkaluonteisiin ongelmiin. Kyseinen sivu ylläpidetään usein asiakkaiden palautteen pohjalta, jotta saat ratkaisut mahdollisimman vaivattomasti vailla yhteyttä asiakaspalveluun.
- Pelaajatilin varmennus toteutetaan turvallisuussyistä aikaisemmin ensimmäistä kotiutusta
- Bonussäännöt ja kierrätysvaatimukset löydetään aina kampanjasivulta
- Pelaukset on tarkasteltavissa tilisi kautta 90 vuorokauden ajalta
- Limiittien muokkaukset astuvat voimaan heti tai sitten 24 tuntia kuluttua
- Tekniikan pulmien ilmaantuessa suosittelemme selaimesi välimuistin tyhjentämistä
Parantamme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien odotusten mukaisesti. Päämäärämme tulee mahdollistaa markkinoiden huippu pelielämys yhdistetty parhaaseen suojaukseen että tukeemme, mikä todella huolehtii käyttäjistään.
