
Spis Zawartości
- Filozofia Platformy a także Zadanie Operatora
- Portfolio Tytułów i Twórcy Oprogramowania
- Systemy Płatności i Zabezpieczenie Przelewów
- Bonusy a także Oferty przeznaczone dla Użytkowników
- Licencja oraz Dostosowanie do Przepisami
- Pomoc Klienta a także Pomoc Informatyczne
Wizja Portalu oraz Zadanie Zarządcy
Niniejsza platforma została stworzona w wyniku przekonania, iż branża gamingowa wymaga świeżego spojrzenia na doświadczenie klienta. W SpinGranny skupiamy wysiłki na kreowaniu długoterminowych związków wobec klientami za pomocą przejrzystość procesów, prawość algorytmów randomowych oraz stałe rozwój cyfrowe. Współpracujemy wyłącznie wraz z licencjonowanymi twórcami software’u, których to mechanizmy cyfr randomowych odbywają regularne weryfikacje obiektywnych organizacji.
Potwierdzonym prawdą pozostaje, jakoby wszelkie gry oferowane w ramach naszym casino dysponują zaświadczenia RTP (Procent zwrotu to Player) wystawione za pośrednictwem organizację eCOGRA – światową firmę testującą uczciwość gier gamingowych online. Przeciętny współczynnik zwrotu dla prezentowanej ofercie stanowi 96.4%, które to lokuje serwis wyżej niż norm branżowych.
Główne Zasady Operatora
- Kompletna przejrzystość zasad bonusowych wolna od ukrytych postanowień
- Momentalne realizacja transferów pozbawione nieuzasadnionych oczekiwań
- Rozbudowane mechanizmy świadomej rozgrywki zawierające pułapami finansowymi
- Stała poprawa portalu pod parametru szybkości wczytywania
- Indywidualne profile menadżerów dla użytkowników premium
Zestaw Gier a także Dostawcy Gier
Prezentowane serwis oferuje ponad dwa tysiące osiemset tytułów dostarczonych przez 47 uznanych dostawców software’u. Oferta składa się z klasyczne automaty klasyczne, współczesne sloty wideo z mechanikami megadróg, rozgrywki karciane dostępne w odmianach generatora liczb losowych a także dział transmitowanych kasyna z prawdziwymi krupierami nadawanymi w rozdzielczości Maksymalnej HD.
| Automaty Video | 1950 | NetEnt™, PP, PNG | ponad 96% |
| Kumulacje Narastające | sto czterdzieści pięć | MG, Red Tiger Gaming, YG | dziewięćdziesiąt cztery przecinek osiem procent |
| Tytuły Przy stołach randomowe | 320 | EVO, Ezugi Live, Relax Gaming | dziewięćdziesiąt siedem przecinek dwa procent |
| Na żywo Casino | dwieście piętnaście | Evolution Gaming Gaming, Pragmatic Play Studio | prawie 98% |
| Rozgrywki Nietypowe | sto siedemdziesiąt | SPR, TG, EP | 95.9% |
Nowości Technologiczne dotyczące Tytułach
Wdrożyliśmy własny algorytm propozycji tytułów zbudowany w oparciu o algorytmach samouczenia maszynowego, który to sprawdza upodobania użytkowników oraz proponuje tytuły dostosowane wobec specyficznego sposobu rozgrywki. Opcja “Wersja Demo” dostępna funkcjonuje dla 98% rozgrywek wolna od wymogu zakładania profilu.
Systemy Transakcji oraz Bezpieczeństwo Transakcji
Oferujemy dwadzieścia trzy opcje płatności zawierające klasyczne płatności bank banking, e-portfele elektroniczne, karty przedpłacone i kryptowaluty. Najniższa suma depozytu to 50 polskich złotych, natomiast transfery przetwarzane funkcjonują za okresie maksymalnie sześciu h w przypadku e-portfeli oraz 24 godzin dla transferów bankowych.
| Skrill/Neteller | Natychmiastowy | Maksymalnie 6 h | 0% |
| Płatność Z banku | 1-3 doby operacyjne | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Płatności kartą Visa™/Mastercard | Błyskawiczny | W ciągu dwunastu czasu | zero procent |
| BTC/Ethereum™ | od 15 do 30 czasu | Maksymalnie 4 czasu | brak opłat |
| BLIK | Momentalny | Niedostępne | brak opłat |
Premie a także Promocje dla Klientów
Prezentowana witryna oferuje zróżnicowany program nagród dostosowany względem poziomu aktywności gracza. Zestaw na start obejmuje nagrodę od pierwszych 3 depozytów o całkowitą wartością maksymalnie pięciu tysięcy PLN a także 200 darmowych zakręceń obejmujących wybrane automaty.
Budowa Schematu VIP
- Poziom Bronze – cashback 3%, standardowa obsługa gracza
- Poziom Silver – zwrot 5 procent, cotygodniowe nagrody uzupełniające
- Poziom Złoty – zwrot 8 procent, osobisty menadżer rachunku
- Ranga Platinum – procent zwrotu dwunastu procent, ekskluzywne konkursy
- Ranga Diamentowa – procent zwrotu 15 procent, indywidualne oferty
Każde nagrody wymagają warunkowi zakładów stanowiącemu 35-krotności kwotę nagrody. Górna zakład podczas spełniania zasad premiowych wynosi 20.00 złotych na zakręcenie względnie stawkę. Klienci dysponują 21. dób do spełnienie wymagań wykorzystania licząc od chwili aktywacji bonusu.
Certyfikat oraz Compliance do Normami
Niniejsza aktywność realizowana jest na fundamencie certyfikatu numer MGA-B2C-394-2017 wydanej przez MGA Gaming Authority Authority – jednego ze wysoce rygorystycznych instytucji kontrolnych obejmujących sektorze hazardowej. Jesteśmy objęci regularnym weryfikacjom finansowym a także technologicznym służącym do weryfikacji sprawdzenie rzetelności działań i zabezpieczenia kapitału użytkowników.
Kapitał graczy przechowywane funkcjonują na oddzielonych kontach bankowych oddzielonych wobec funduszy działalności casino, a to zabezpiecza wypłatę zysków także podczas hipotetycznej okoliczności problemów budżetowych operatora. Współpracujemy wraz z organizacjami tego typu między innymi GamCare i organizacją BeGambleAware, proponując mechanizmy samowykluczenia i pułapy bezpiecznej gry.
Pomoc Użytkownika oraz Pomoc IT
Dział pomocy operuje 24/7 obejmując trzysta sześćdziesiąt pięć doby przez roku, oferując pomoc w komunikacji w języku polskiej przez chat w trybie żywo, e-mail i specjalną linię telefoniczną telefonu. Przeciętny okres reakcji przy czacie to 47 sekundowy, zaś pytania e-mailowe przetwarzane pozostają za okresie maksymalnie 4-rech czasu.
Szeroka część pytań i odpowiedzi składa się z 187 wpisów problemowych obejmujących kwestie technologiczne, ekonomiczne i prawne. W przypadku klientów preferujących komunikację obrazowy oferujemy sesje wideo z doradcami możliwe następujące po uprzedniej ustalenia terminu przy użyciu panelu gracza.
