Il mondo dei giochi di fortuna e delle scommesse online è sempre in continua evoluzione, con nuovi operatori che emergono sul mercato ed altri che si ritirano o cambiano strategia per adattarsi alle mutate esigenze degli utenti. Tra questi ultimi ci sono anche i casino tradizionali, alcuni dei quali hanno deciso di espandersi online per raggiungere un pubblico più vasto e diversificato. È il caso del Vicibet, un marchio che offre una piattaforma online dove giocare a giochi di fortuna, scommettere sulle sport event, ma anche partecipare al bingo e Vicibet alle slot machine.
Il Brand e la Storia
La prima cosa da capire è chi sia il gruppo che sta dietro questo marchio. Vicibet è un’azienda registrata in Malta ed è membro della Lotteries and Gaming Authority (LGA), l’autorità giurisdizionale per le scommesse e i giochi online a Malta, uno dei paesi con leggi più rigide sull’industria delle scommesse. La storia di Vicibet risale ad alcuni anni fa quando era ancora un operatore offline che ha deciso di espandersi sul web.
Inizialmente l’obiettivo della società sembra essere stato quello di offrire alle proprie utenze la possibilità di giocare e scommettere senza necessariamente avere accesso ai propri locali, ma la domanda è: quanti servizi sono stati realizzati? La risposta non sarà facile trovare in quanto una parte dei dettagli su Vicibet potrebbero essere opachi a causa della scarsa documentazione.
Il Sito Web e Registrazione
Per entrare nel mondo del gioco con Vicibet è necessario registrarsi. Il sito web di Vicibet ha un design amichevole ed intuitivo, il quale non ci lascia subito pensiero sull’attendibilità dell’azienda. Tuttavia, se si esamina la funzionalità e le informazioni presentate sulla piattaforma è evidente che una delle caratteristiche del marchio potrebbe essere proprio quella di facilitare l’esperienza del giocatore in modo da rendergli più semplice il processo di registrazione.
Sul sito della società sono state installate soluzioni per garantire la sicurezza dei dati degli utenti e, al momento della registrazione, è richiesto un username ed una password che dovranno essere utilizzati ogni volta per accedere alla propria area riservata. Successivamente saranno chiesta informazioni personali inerenti al contatto, come numero di telefono e indirizzo mail.
L’account associato a Vicibet dispone di molte caratteristiche. Tra queste sono presenti i fondi disponibili sul proprio conto bancario virtuale denominati “wallet” dove è possibile depositare o coniare soldi ed eseguire le operazioni richieste, come ad esempio giocare a giochi in svariati modi e non solo.
Bonus del Casinò
Il casinò online di Vicibet offre diversi tipi di bonus per attirare nuovi clienti. Tra i più noti ci sono il bouns al primo deposito, l’acconto sul conto con dei soldi immediatamente disponibili e la combinazione del free spin ed una scommessa. Tuttavia questi bonus devono essere utilizzati in modo molto particolare affinché sia possibile incassare i premi.
Molte le promesse fatte per far credere di avere il meglio: bonus generosi, prelievi veloci e transazioni sicure ma nella realtà l’esperienza potrebbe deluderci. Alcune delle critiche più comuni ai casino online come Vicibet sono relative alle condizioni dei bonus che spesso rendono difficile vincere con questi ultimi.
Pubblicazione di denaro e soluzione al problema
Non tutti i giochi offerti dal casinò prevedano una pubblicità in contanti. Alcuni tra le operazioni più comuni richiederanno tempo per essere erogate a causa delle regolamentazioni governative che regolamentano l’industria dei gioco d’azzardo, ma la scelta del tipo di scommessa o da quale slot giocare è estremamente ampia.
Game Category
Il casinò propone una vasta gamma di giochi e tra questi ci sono le slot machine con temi diversi come ad esempio video game, film ed animali. Tra i prodotti più richiesti non dimentichiamo di menzionare il bingo che si divide in due sottocategorie: bingo classico e keno.
Le slot a 5 rulli sono fra le preferite dai giocatori ma è bene sapere che anche esistono opzioni a scelta del tipo di pagamento o vincita come nel caso delle giochi a 3 o a 4 rulli.
La categoria dei casinò da tavolo include il roulette, la ruletta francese e l’american, il blackjack con due diverse varianti tra cui quella del French Blackjack: European e American.
Altre caratteristiche molto importanti sono le possibilità di scommettere sulle sport event come calcio. Vicibet è uno dei pochi siti che offrono una vasta gamma di eventi sportivi per garantire ai propri utenti la possibilità di effettuare scommesse su un ampio numero di discipline.
Fornitori del Software
Vicibet utilizza software sviluppati da fornitori esterni di alta qualità come Microgaming. Questo studio è uno dei più noti sul mercato e si distingue per la sua vasta gamma di giochi, fra cui numerose slot machine innovative.
La scelta del software a disposizione dei giocatori potrebbe non essere diversificata rispetto alla concorrenza in quanto il marchio propone le sue attività online solo attraverso alcune opzioni specifiche come l’app e il sito web. Ma ciò che conta è la qualità delle applicazioni ed in particolare di quella mobile.
Versione Mobile
Il casinò Vicibet offre una versione per smartphone, sviluppata da Microgaming utilizzando HTML5. Questo sistema consente ai giocatori di accedere al sito web anche attraverso dispositivi mobili e sfruttare le stesse caratteristiche che sono disponibili su piattaforma principale.
Non ci risulta come sia gestita la logica della navigazione in questa versione ma, per quanto riguarda l’accessibilità dei servizi offerti dal casinò online è certo. Infatti gli utenti possono giocare alle slot machine e partecipare ai giochi di tavolo direttamente dalla loro app.
Sicurezza e Licenza
La sicurezza delle informazioni personali dei giocatori è garantita da soluzioni estremamente avanzate che garantiscono la protezione di tutti i dati. La società adotta standard sicuri come SSL per codificare l’intera comunicazione tra il sito web ed il browser del cliente.
Il casinò si fregia anche della licenza emessa dalla Lotteries and Gaming Authority (LGA) a Malta, una delle autorità più severe nel campo delle scommesse online. Ciò conferma la reputazione di affidabilità e sicurezza dell’operatore, permettendo così ai giocatori di accedere senza problemi al gioco online.
Supporto ai Clienti
Vicibet offre supporto clienti 24/7 attraverso diverse vie di comunicazione. Ci sono diversi metodi per contattare la società in caso di domande o problematiche con il proprio account, tra cui telefono, email e chat live.
Il sito web dispone anche di un sistema di frequente domande frequenti che può aiutare i giocatori a trovare le risposte più comuni alle loro richieste senza dover entrare in contatto diretto con la società.
Esperienza Utenti
La reputazione di Vicibet online non è perfetta. I giochi offerti sembrano essere interessanti e complessi, ma potrebbero necessitare di tempo per diventare familiari agli utenti che li provano per primo. La varietà dei giochi offre una scelta diversificata ma i limiti massimi da scommettere possono risultare bassi rispetto alle quantità accumulate.
L’esperienza utente potrebbe essere migliorata se il sistema di ricerca fosse più preciso, in modo che gli stessi non debbano cliccare per trovare l’applicazione desiderata. I pagamenti e i prelievi sono sicuri ma la velocità della richiesta può essere effettivamente diversa da quella dichiarata dal casinò online.
Andamento Generale
Il nostro esame di Vicibet non è del tutto positivo, il marchio sembra avere un’immagine più scarsa rispetto alle altre società del settore ma per quanto riguarda la varietà dei giochi e l’integrità degli stessi potremo dire che si tratta sicuramente di un casinò affidabile.
Il sito web non è altrettanto ben strutturato come altri, con il marchio in questione. Potrebbe esserci anche una mancanza dei dettagli sull’azienda stessa e sulle modalità delle scommesse ma per quanto riguarda le soluzioni tecniche che garantiscono la sicurezza al giocatore ci sono molte garanzie.
Le sue funzionalità sembrano essere sufficienti, ma come detto non ci risulta nulla su come sia gestito il flusso d’informazione tra i vari dipartimenti all’interno della società.